沟通技巧课件 项目四：书面沟通.pptx

项目四：书面沟通

目录01案例警示：一字之差酿损失02价值定位：书面沟通不可替代03文体地图：六类文书全景速览04四步流程：从提纲到定稿05模板拆解：四文体的写作密码

案例警示：一字之差酿损失01

法院判决“还”字多音引爆28,800元纠纷案例背景张先生承建农业公司养猪舍，工程款总计84,000元，农业公司仅付30,000元，后出具‘还欠张某工程款28,800元’证明。双方因‘还’字读音分歧，原告主张‘尚欠’，被告辩称‘已还’，诉至法院。庭审焦点庭审中，原告依据‘还欠’证明要求被告支付剩余工程款，被告则声称已还款，双方围绕‘还’字读音展开激烈辩论。法院经审理，认定被告证据不足，支持原告诉求。