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物管师考试题库及答案解析

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姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.物业管理合同中，关于物业管理服务费用收取的规定，以下哪项是正确的？()

A.物业管理服务费用由业主委员会决定

B.物业管理服务费用由物业服务企业自行制定

C.物业管理服务费用由业主大会决定

D.物业管理服务费用由政府部门规定

2.以下哪项不是物业管理区域内的公共区域？()

A.停车场

B.健身中心

C.业主的私人住宅

D.物业管理办公室

3.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理人员的职责？()

A.确保物业管理区域内公共秩序的维护

B.收集物业管理费

C.维护物业管理区域的绿化环境

D.处理业主之间的纠纷

4.物业管理公司应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略不闻，不予理睬

B.记录投诉，但不采取任何行动

C.认真记录，并尽快给予答复和解决

D.要求业主提供高额保证金后再处理

5.物业管理区域内发生紧急情况时，以下哪项措施是正确的？()

A.立即通知业主，但不采取任何紧急措施

B.采取紧急措施，但不需要通知业主

C.立即通知业主，并采取紧急措施

D.等待业主自行处理

6.物业管理区域内禁止饲