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物业服务纠纷法律解决途径

引言

随着我国城镇化进程持续推进，城镇住宅小区的专业化物业服务覆盖率逐年提升，据相关行业协会调研数据显示，当前全国城镇住宅小区物业服务覆盖率已超过七成，物业服务已经成为居民日常生活中不可或缺的公共服务组成部分。与此同时，物业服务相关纠纷数量也呈逐年上升态势，在基层民事纠纷中的占比已接近两成（中国物业管理协会，近年）。这类纠纷普遍具有涉及主体多、单个标的额不大但牵扯业主日常居住体验、群体性特征明显等特点，处理不当极易激化矛盾，甚至引发群体性维权事件，影响社区稳定。因此，梳理清晰合法、高效的物业服务纠纷法律解决途径，无论是对业主维护自身合法权益，还是对物业服务企业规范经营