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被谈话人员未出示工作证的整改措施

一、问题根源深度剖析

针对本次执法/公务活动中出现的谈话人员未按规定出示工作证件的问题，我们第一时间开展全流程回溯核查，通过调阅执法记录仪音视频资料、核对公务出行审批台账、询问当事人及在场相关人员等方式，对问题产生的根源进行分层级拆解，具体如下：

（一）制度执行层面偏差

1.刚性约束落地不到位。现行《公务人员执法/履职行为规范》第12条明确规定“开展现场谈话、调查取证等公务活动时，应当首先向相对人出示有效工作证件，告知身份、事由及相对人权利义务”，但在本次事件中，2名谈话人员均未履行该程序，经核查，该部门近3个月公务活动台账显示，127次外出公务活动中仅79