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XXX医院陪护管理制度

第一章总则

第一条为进一步规范医院医疗护理员（以下简称“陪护人员”）的管理，提升陪护服务质量，保障患者安全与医疗秩序，促进医院护理事业健康发展，根据《中华人民共和国民法典》、《护士条例》以及卫生健康行政部门关于医疗机构护理员管理的相关规定，结合本院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度所称陪护人员，是指受聘（或受委托）在本院从事患者生活照料、非医疗性辅助护理工作的人员。其主要包括两类：一是患者家属自行聘请的个体陪护人员；二是与医院签约的第三方陪护服务机构派驻的陪护人员。

第三条本制度适用于所有在本院区域内从事陪护活动的人员，以及涉及陪护管理的医院职能部门、临床科室和第三方合作机构。所有陪护人员在本院从业期间，必须遵守本制度及相关法律法规。

第四条陪护管理遵循“统一管理、规范准入、部门联动、医患满意”的原则。医院成立陪护管理委员会，负责统筹全院陪护管理工作，确保护理服务与医疗服务有效衔接，构建和谐医患关系。

第五条陪护人员的工作职责仅限于患者的生活照料和非技术性护理工作，严禁从事任何专业性医疗护理技术操作，如静脉输液、伤口换药、给药等，以免发生医疗安全隐患。

第二章组织架构与职责

第六条医院设立陪护管理委员会，由分管护理工作的副院长任主任委员，护理部主任任副主任委员，成员包括医务部、护理部、后勤保障部、保卫科、院感科、投诉管理科及各临床科室护士