市场营销学复习资料（2015）.doc

市场营销学复习资料

一、概念题

市场营销；市场营销环境；市场调研；市场细分；目标市场；目标市场定位；市场营销战略；产品整体概念；分销渠道；促销；绿色营销；知识营销；网络营销。

二、填空题：

1、市场的构成要素主要包括（）、（）和（）。

2、市场营销观念的核心问题是企业以什么（）为中心来开展市场营销活动。

3、宏观营销环境也称间接营销环境，包括（）等六大要素。

4、微观营销环境主要是指导对企业营销活动发生直接影响的组织和力量，包括（）。

5、影响消费者行为的因素主要有（）、（）、（）、（）等。

6、典型的消费者决策过程一般包括（）五个阶段。

7、消费品市场细分标准大致可归纳为三类：（）。

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