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- 2026-09-03 发布于山东
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最终用户操作手册-SM12流程
上海震旦家具有限公司SAP实施专
版本：2.0
第十二章-SM12物料主数据维护流程
1.流程说明
该流程主要由总部客诉部针对各责任中心需求增加服务物料时进行物料及其价格的维护过程。各责任中
心填写服务物料申请单，经权责主管核准后，传真至总部客诉部，总部客诉部进行物料主数据维护，包括
制定服务物料价格，然后再统一公布物料价格。
2.流程图
SM12服务物料主数据维护流程1/1
务务务务务填写服务物料服务物料单维护服务物料服务及价格公
维护服务价格
务务务务单主数据
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