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2026年群体性矛盾调解结构化面试题

一、综合分析题（每题25分，共25分）

1.近年来，因征地拆迁、劳资纠纷、环境污染等问题引发的群体性矛盾呈多发态势。有基层干部认为，群体性事件就是刁民闹事，必须强硬打压；也有干部认为，群众诉求都是合理的，应当有求必应。请结合社会治理理念，谈谈你对这两种观点的看法。

答案这两种观点都有失偏颇，本质上是官本位思想与民粹化倾向在矛盾纠纷化解领域的极端表现。

（1）强硬打压论错误的根源在于：将维权行为等同于违法行为，忽视矛盾背后的利益诉求。群体性矛盾绝大多数属于人民内部矛盾，是利益格局调整过程中的正常现象。简单打压不仅不能解决问题，反而容易激化矛盾、撕裂干群关系，违背以人民为中心的发展思想。

（2）有求必应论则混淆了合理诉求与无理要求的界限，放弃政策底线，容易导致会哭的孩子有奶吃的示范效应，损害社会公平正义，甚至诱发更多群体性事件。

（3）正确的做法是运用法治思维和法治方式化解矛盾：一方面，畅通群众诉求表达渠道，对合理合法的诉求依法依规解决到位；另一方面，对不合理不合法的诉求耐心解释、教育引导，对违法行为依法处理。要建立党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的多元化解格局，从源头预防矛盾，在法治轨道上定分止争。

解析本题考查考生对群体性矛盾基本性质的认识和治理理念的把握。答题应当体现三性：政治性（坚持党的领导、以人民为中心）、法