宠物医院各种管理制度公示制度范文.docx

宠物医院各种管理制度公示制度范文

第一章总则与公示原则

第一条为规范宠物医院内部管理，保障动物诊疗活动安全、有序进行，维护宠物主人（以下简称“畜主”）的知情权、选择权和监督权，依据《中华人民共和国动物防疫法》、《执业兽医管理办法》及相关行业规范，制定本管理制度。本制度旨在通过全面、透明、规范的信息公示，建立医院与社会公众之间的互信机制，确立医院公开、公正、公益的社会形象。

第二条本制度所称公示，是指宠物医院通过固定公示栏、电子显示屏、官方网站、官方公众号、宣传册页以及在诊疗服务过程中口头告知等方式，向畜主及社会公众公开医疗机构资质、医疗服务价格、从业人员资格、诊疗流程、管理制度、投诉渠道