优秀酒店店长必备的5项技能：摆脱站总台、做客房.pptxVIP

优秀酒店店长必备的5项技能：摆脱站总台、做客房

店长是一个酒店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是酒店销售政策的执行者和具体操作者，是企业产品的代言人，是酒店的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，科学地分析酒店运营情况。许多初级店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、卫生、用品等方面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。但一个高级的店长则是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，让客人感受并喜爱产品，则是考验店长智慧的一点。一个优秀的店长，会将酒店带到一个更高层次的发展，也对酒店经营回报有着很大的影响。那么，怎样的店长才算优秀呢？需要具备哪些能力呢？

11、明确营销目标成功型酒店店长很清楚的知道自己要的市场、进度、时间、方式。并有效的通过一些可行的措施来达成自己设立的目标和执行计划。把大目标逐步的分解出无数个小目标，一个个的去击破。成功型酒店店长会尽一切力量去部署酒店营销，使酒店业绩最大化。

提前进行销售计划，今天的销售是为明天打基础，明天我们需要什么样的客源结构，出租率和平均房价，与今天我们在做什么工作息息相关。成功型酒店店长面对指标的压力，时刻保持清醒，根据销售实时进行收益管理和客源调整。一流的酒店店长重团队，扩规模，二流的酒店店长钻促销，搞策略，三流的酒店店长卖产品，拼价格。成功