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零星维修管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为规范单位（或园区/大厦，下同）内零星维修工作的管理，确保各项设施设备的正常运行与使用安全，提升维修服务效率与质量，控制维修成本，保障单位整体运营秩序，特制定本办法。本办法依据国家相关法律法规及单位内部管理制度，并结合实际维修工作特点制定。

第二条适用范围

本办法适用于单位范围内所有非计划性、突发性或日常性的小型维修项目，包括但不限于房屋本体及附属设施、给排水系统、强弱电系统、消防系统、空调系统、公共区域环境设施等的零星损坏修复、故障排除及小型改造。大型维修项目或专项工程另行规定。

第三条基本原则

零星维修工作应遵循以下原则：

1.及时响应：对报修需求迅速响应，合理安排维修优先级。

2.保证质量：严格按照相关技术规范和质量标准进行维修作业。

3.经济合理：在保证质量的前提下，力求维修方案和材料选用经济节约。

4.安全规范：严格遵守安全操作规程，确保人身及财产安全。

5.权责清晰：明确各部门及人员在维修管理中的职责与权限。

第二章组织机构与职责

第四条管理部门

单位指定的后勤管理部门（或物业服务中心，下同）为本单位零星维修工作的归口管理部门，负责维修工作的统筹协调、组织实施、监督检查及费用控制。

第五条相关部门职责

1.后勤管理部门：

*受理并登记报修信息，进行初步评估。

*负责维修任务