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政府采购质疑答复流程

1总则与适用范围

质疑答复是政府采购活动中化解争议、规避投诉风险的第一道防线，其处理的合规性与时效性直接关系到采购项目的推进效率与机构的法律风险敞口。本流程依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》及《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）制定，适用于各级国家机关、事业单位和团体组织（以下简称采购人）及委托的采购代理机构处理供应商提出的书面质疑。

本流程的核心目标是将模糊的“质疑处理”转化为可量化的标准作业程序（SOP），确保每一个质疑案件从接收到归档的全生命周期均在法律框架内闭环运行，杜绝因程序瑕疵或答复不当引发的行政投诉或诉讼败诉