住宅小区管理实操攻略.pptVIP

会计学;模块一、物业管理的日常(rìcháng)服务与管理;（一）物业(wùyè)维修管理;2、物业维修的主要(zhǔyào)内容;（二）房屋(fángwū)设备设施管理;2、物业设备设施(shèshī)管理的内容;3、房屋(fángwū)设备设施维修工程的分类;（三）物业区域的环境(huánjìng)管理;2、物业(wùyè)区域的绿化管理;（四）物业(wùyè)区域的安保管理;二、物业管理的非公共性延伸(yánshēn)服务;２、物业管理的兼营(jiānyínɡ)服务;三、日常(rìcháng)财务管理;（二）物业管理管理费的测算(cèsuàn);模块二、物业管理的综合(zōnghé)协调;二、路径(tújìng)：;物业管理的行政管理是指以国家行政机关或其授权机构或法律法规要求(guīdìng)的组织为依靠，依法利用行政权力，为有效实现物业管理公共利益而进行的管理活动;（一）物业管理(guǎnlǐ)行政管理(guǎnlǐ)的特点;（二）物业管理(guǎnlǐ)行政管理(guǎnlǐ)的内容;房地产行政(xíngzhèng)主管部门;(四)、物业管理行政管理方式(fāngshì)与手段;四、物业管理(guǎnlǐ)的客户服务管理(guǎnlǐ);（二）内容(nèiróng);（三）做好客户服务管理(guǎnlǐ)的核心要素;案例(ànlì)分析;