ISBAR模式全院推广实践解析.pptVIP

ISBAR沟通

标准工具介绍;ISBAR沟通标准工具起源于美国海军核潜艇部队，最先也应用于航空业，能格式化的在有限的时间内传递更多的有效信息，因此逐渐在世界范围内被医疗行业所使用。;临床交接班的主要性

WhyisClinicalHandoverimportant?

1.缺乏沟通是造成医疗不良事件发生的主要原因(所占百分比高达60-70%美国医疗机构评审联合委员会调查)

2.缺乏沟通可能造成的成果：

?延误诊疗或治疗

?错过或重复检查

?治疗错误

?用药错误;什么是有效的交接？

交接信息应该具备如下几方面条件：

?相关性

?准确性

?明确性

?及时性;在全球医疗行业，ISBAR沟通标准工具普遍用于护士与医生、护士与护士之间对患者的病情进行沟通及交接班。

通过这一标准化工具的利用，能增长沟通交流中有效信息的交换，降低因交接不清引发的医疗护理安全不良事件的发生，确保患者安全。;ISBAR适用的范围

HowtouseISBAR

1、所有的语言交流

交接班

查房

疑难病例讨论

2、应用于护理文书

交班统计

护理统计

出院小结