（共25页PPT）五常规范培训课程P25.pptVIP

常规范其要点是掌握实操技能，明确工作标准，达到专业水平1安全时第一2熟练用家电3护理要专业4色香味俱全5采购与记账6衣物整到位7快乐家教法8熟悉茶文化9宠物喂养好10园林式环境1安全是第一家政工作相对来说比较特殊，五常家政师要把安全放在第一位，要尽心尽力，恪尽职守，不可因自己一时疏忽和大意致使雇主及自身的人身财产安全遭受损失。例如：家庭用电、水、煤气安全常识、小孩安全常识、五常家政师自我安全防范、常用急救电话掌握案例分析：深圳某家政公司一家政员丁大姐在雇主家擦玻璃的时候，由于高度够不到，就用了梯子，结果不小心滑倒，把腿摔成了骨折，还在医院住了一个多月。事后，丁大姐非常后悔自己的不小心,在医院花了几千块钱,还耽误了这么长时间,虽然雇主与保险公司帮她承担了一部分费用,但毕竟离开一个多月的时间给雇主家造成很多不便。这件事警示我们，在工作中一定要把安全摆在第一位，不仅有利于自身的利益，还可以保障雇主得到服务。以免给自己的家人及雇主带来麻烦。五常小常识：1.家政员必须按照五常法要求,定期对家庭进行安全检查，看是否有不安全的地方。2.家政员在工作中要把自己的安全放在第一位，如雇主要求自己高空作业或擦拭室外玻璃时，如不是自己可以胜任的，可以委婉的告知雇主或请家