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高校后勤服务考核细则

1总则

总则确立了考核的基调与根本目的，是将校园安全与师生满意度量化为管理抓手的前提。本细则依据《中华人民共和国政府采购法》《高等学校后勤社会化改革管理办法》及学校与后勤服务供应商签订的合同（以下简称“合同”），旨在建立一套“数据驱动、过程透明、奖惩分明”的SLA（服务级别协议）监控体系。

考核原则：坚持“客观公正、标准量化、奖优罚劣”原则，以事实为依据，以数据为准绳。

适用范围：本细则适用于校内所有后勤社会化服务项目，包括但不限于餐饮服务、物业保洁、学生公寓管理、水电修缮及绿化养护等。

考核效力：考核结果直接作为服务费用结算（月度/季度）、合同续签、履约保证金扣除及