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网约车资格证考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.网约车驾驶员在行驶过程中，以下哪项行为是不允许的？()

A.遵守交通规则，安全驾驶

B.在车内吸烟

C.保持车容整洁，服务乘客

D.使用安全带

2.乘客在网约车服务过程中遇到紧急情况，驾驶员应如何处理？()

A.保持冷静，立即联系乘客，询问情况

B.照常行驶，待乘客下车后处理

C.立即停车，询问乘客是否需要报警

D.忽略紧急情况，继续行驶

3.网约车驾驶员在接到乘客后，以下哪项做法是正确的？()

A.直接开车前往目的地，不与乘客交流

B.详细询问乘客目的地，确保准确无误

C.在行驶过程中，禁止乘客使用手机

D.询问乘客是否需要帮助携带行李

4.网约车驾驶员在行驶过程中，以下哪项行为可能构成非法营运？()

A.按照规定收费

B.使用网约车平台接单

C.未取得相关营运证照，私自营运

D.遵守交通规则，安全行驶

5.乘客在网约车平台上对服务不满意，驾驶员应该如何处理？()

A.忽略乘客评价，继续提供服务

B.与乘客沟通，了解不满意的原因

C.强烈反驳乘客，维护自己的权益

D.退出网约车平台，不再提供服务

6.网约车驾驶员在夜间行驶时，以下哪项做法是正确的？()

A.保持车灯开启，提