(2026年)医院住院管理制度.docxVIP

(2026年)医院住院管理制度

为规范2026年及以后阶段我院住院诊疗服务全流程管理，保障医疗质量安全，维护患者、医务人员及医疗机构三方合法权益，契合国家医疗保障DRG/DIP付费改革、智慧医院建设、《医疗质量安全核心制度（2025年修订版）》《电子病历应用管理规范（2023年修订版）》等最新政策要求，结合我院三级甲等综合医院运营实际制定本制度。

第一章适用范围与基本原则

1.本制度适用于我院所有临床科室、医技辅助科室、行政后勤科室涉及住院服务的全环节管理，涵盖普通住院、日间手术住院、急诊留观转住院、特需住院、慢病长期护理住院等所有住院类型，在院注册执业医师、执业护士、医技人员、行政后勤人员、外包服务人员、住院患者及陪护人员、探视人员均需严格遵守本制度相关要求。

2.住院管理工作坚持以患者为中心的核心理念，遵循质量优先、安全可控、服务便捷、公开透明、医保合规的基本原则，依托5G+智慧医疗系统实现全流程可追溯、全环节可监管，切实提升住院服务效率与患者就医体验，力争2026年末我院平均住院日控制在7.2天以内，患者住院满意度达到96%以上，医保违规事件发生率降至0.1%以下。

第二章入院管理

3.入院办理实行线上线下双通道并行机制，线下入院服务中心设在门诊楼1层东侧，设置老年患者、残疾人优先办理窗口，配备专人协助特殊群体完成入院手续；线上入院办理端口嵌入我院官方小程序、公众号