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自助体检机整改方案范文

一、整改背景与现状分析

（一）设备基本情况

本次整改涉及单位现有自助体检机共12台，分别部署于门诊一楼体检中心（4台）、门诊二楼全科诊疗区（3台）、住院部一楼入口（2台）、社区卫生服务站（2台）、体检中心分部（1台），设备投用时间分布为：2019年投用3台、2020年投用5台、2021年投用4台，均为国内主流品牌触控式一体化自助体检设备，支持身高、体重、血压、腰围、视力、血氧、心率共7项基础健康指标检测，支持身份证读取、体检报告打印、社保信息关联功能。

（二）现存问题摸排与数据统计

为精准定位问题，整改小组于2024年3月1日-3月10日开展全设备全维度摸排，累计统计运行数据10天，采集用户满意度问卷216份，现场排查故障记录127条，核心问题归纳如下：

1.设备硬件故障高发

12台设备累计发生故障48起，故障发生率为18.2%，其中：血压模块故障16起，占比33.3%，主要表现为袖带漏气、压力传感器校准偏移，测量误差超过±10mmHg占故障的62.5%；身高体重模块故障12起，占比25%，主要表现为超声波传感器测距偏差，身高测量误差超过±0.8cm占比75%，体重测量误差超过±0.3kg占比58.3%；触控屏幕故障8起，占比16.7%，主要表现为边缘触控失灵、屏幕反光严重强光下无法识别；打印模块故障7起，占比14.6%，主要表现为卡纸、墨粉不足未提示；身