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第五章 第一节 称谓、介绍与名片礼仪 4.pdfVIP

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  • 2026-09-05 发布于山东
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第五章 第一节 称谓、介绍与名片礼仪 4.pdf

    金融服务礼仪

    [知识点]

    称谓与介绍

    礼仪名片礼

    [素养目标]

    掌握递接名片的礼仪规能够根据不同场景得体培养敏锐的观察能力，能

    范。地使用不同形式的见面礼。够精准捕捉与客户在日常交往

    中的非语言信号与需求。

    动画视频业务平台案例库习题库资料库自主学习平台

    名片的礼仪——递接名片

    名片递交的顺序：

    身份地位低者、年轻人、客人

    身份地位高者、年长者、主人

    名片的礼仪——递接名片

    交换名片的

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