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教育机构教务长教育培训行业KPI考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

教学管理

课程设计合理性

25%

5

根据课程内容与行业标准的契合度、学生的反馈以及课程满意度评分。

教学管理

教学质量评估

25%

5

通过学生满意度调查、教师教学质量评价和课堂表现来评估。

教学管理

教学资源整合

25%

5

根据教学资源的使用效率、教师对资源的满意度以及教学成果来评价。

教学管理

教学进度控制

25%

5

根据教学进度与计划的一致性、课程进度表执行情况和学生反馈来评估。

教学管理

教学团队管理

25%

5

根据团队成员的工作满意度、团队协作成果和教学团队整体表现来评价。

学生服务

学生满意度

20%

4

通过学生满意度调查和个别访谈来评估。

学生服务

学生咨询解答

20%

4

根据学生咨询的数量、问题解决速度和学生的反馈来评估。

学生服务

学生跟踪管理

20%

4

根据学生的跟踪记录、问题解决情况和学习成果来评价。

学生服务

学生反馈处理

20%

4

根据学生反馈的数量、处理速度和反馈结果来评估。

学生服务

学生发展支持

20%

4

根据学生的发展情况、职业规划指导的成效和学生评价来评价。

行政管理

部门工作计划

25%

5

根据工作计划的制定