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JBPM-WI-WH-04交接班管理作业指导书A/01/2

1.目的

规范秩序维护部各岗位的交接工作，确保工作交接清楚，责任明确。

2.范围

适用于地区物业公司所辖项目秩序维护部。

3.职责

3.1中队长负责交接班的组织。

4.内容

4.1交接班前准备

4.1.1交班队员须于交班前整理《秩序维护部值班记录表》，盘点物品，并将未

完成工作及注意事项记录于《秩序维护部值班记录表》并上报中队长。

4.1.2交接班双方中队长进行岗位交接，并在《秩序维护部值班记录表》上签

名确认。

4.1.3接班队员须于接班前10分钟到指定地点集合，接班中队长须按《秩序维

护部岗位礼仪手册》检查队员仪容仪表，清点人数，召开班前会，交待注意事

项。

4.1.4接班队员须提前5分钟到达各自岗位，准备进行岗位交接。

4.2岗位交接

4.2.1交班人员向接班人员移交对讲机、钥匙、工具岗位物品、值班记录，交

待未完成的工作及注意事项。

4.2.2接班人员清点岗位物品，查阅值班记录，询问上一班工作完成情况及有

无须特别注意或持续跟进事项；发现物品损坏、缺失等异常或不清楚的事项，

应要求交班人员当面解释并记录于《秩序维护部值班记录表》。

4.2