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志愿者通用笔试试题（含答案）

考试说明：

1.本试卷满分100分，考试时长60分钟；

2.答题请本着诚信、务实的原则，结合志愿服务常识与个人认知作答；

3.题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题。

姓名：__________得分：__________

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.志愿服务的核心宗旨是（）

A.有偿服务，获取报酬B.奉献、友爱、互助、进步C.完成任务，应付考核D.结交人脉，丰富履历

2.志愿者参与志愿服务活动，应当首要遵守的准则是（）

A.个人意愿优先B.活动组织安排与规章制度C.随意调整服务流程D.根据心情决定服务时长

3.在公共场馆志愿服务中，遇到群众询问不清楚的问题时，正确的做法是（）

A.随意猜测作答，敷衍群众B.直接告知不知道，不予理会C.礼貌说明情况，引导至工作人员处咨询D.推脱让群众自行询问他人

4.志愿者在服务过程中，对待服务对象的基本礼仪不包括（）

A.态度温和、耐心倾听B.用语文明、举止得体C.随意打断他人讲话D.主动热情、积极帮扶

5.参与大型公益活动志愿服务时，志愿者首要注重的是（）

A.个人形象拍照B.人身安全与服务秩序C.提前结束服务离岗D.与同伴闲聊打闹

6.遇到