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物业恶劣天气应对管理办法.docx

物业恶劣天气应对管理办法

一、总则

1.1编制目的

为规范物业服务区域内恶劣天气应急处置流程，明确各岗位责任分工，最大化降低暴雨、暴雪、大风、高温、寒潮、雷电、冰雹等恶劣天气对业主/使用人生命财产安全、公共设施设备运行及园区正常秩序的影响，保障应急处置工作科学、高效、有序开展，特制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于本公司在管所有住宅、商业、办公、产业园区等各类物业服务项目的恶劣天气应对管理工作，涵盖预警接收、风险排查、应急处置、灾后恢复全流程管理。

1.3工作原则

坚持“预防为主、快速响应、分级负责、多方联动”的原则，做到预警早接收、风险早排查、隐患早消除、险情早处置，确保人员零伤亡、重大财产损失零发生、公共服务中断时长不超过24小时。

1.4术语定义

本办法所指恶劣天气依据气象部门预警等级划分：

一般恶劣天气（蓝色预警）：24小时内降雨量≥50mm、降雪量≥4mm、风力≥6级、最高气温≥37℃、最低气温≤0℃、雷电活动可能造成灾害；

较大恶劣天气（黄色预警）：24小时内降雨量≥100mm、降雪量≥6mm、风力≥8级、最高气温≥39℃、最低气温≤-5℃、雷电活动可能造成较大灾害；

重大恶劣天气（橙色预警）：24小时内降雨量≥150mm、降雪量≥10mm、风力≥10级、最高气温≥40℃、最低气温≤-10℃、雷电活动可能造成重大灾害；