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门店服务规范考核题目_格式化测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-09-07 发布于广西
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门店服务规范考核题目_格式化测试卷及答案.docx

    门店服务规范考核题目_格式化测试卷及答案

    门店服务规范考核题目

    一、单项选择题（每题只有1个正确答案，共15题）

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1、每日10:00-10:30仪容仪表检查阶段，暂不做要求的妆容项目是（）[单选题]*

    A.发型

    B.口红(正确答案)

    C.工服

    D.手部整洁

    2、10:00-10:30，服务人员需要检查并响应的客户消息渠道不包括？（）[单选题]*

    A.客用手机未接来电

    B.企业微信

    C.个人微信客户消息

    D.个人社交账号私信(正确答案)

    3、员工餐时间为10:30-

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