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薪酬争议处理办法（完整版）

第一章总则

一、制定目的

1.为规范用人单位与劳动者之间薪酬类争议的处置流程，保障双方合法权益，减少不必要的仲裁、诉讼成本，构建稳定和谐的劳动关系，特制定本办法。

2.本办法所有条款均严格对标现行劳动保障领域法律法规要求，所有处置环节的时限、标准、责任划分均具备可直接落地的实操属性，无需额外调整即可投入使用。

3.本办法的核心导向为优先通过内部协商调解化解争议，尽可能在用人单位内部闭环处置薪酬类纠纷，避免矛盾升级引发的公共舆情风险。

二、适用范围

1.本办法适用于用人单位与所有建立全日制、非全日制劳动关系的劳动者之间发生的全部薪酬类争议处置工作。

2.劳务派遣人员、外包项目现场作业人员的薪酬争议，由用人单位对接用工主体同步参照本办法开展协同处置，不得推诿责任。

3.退休返聘人员、实习人员与用人单位发生的劳务报酬类争议，可参照本办法的流程框架开展协商处置，涉及劳务关系权责的部分按双方签署的劳务协议约定执行。

三、处理原则

1.合法合规原则。所有处置环节必须严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《工资支付暂行规定》劳部发〔1994〕489号、《保障农民工工资支付条例》国务院令第724号的相关要求，不得出现违反法律强制性规定的处置行为。