编程机器人培训服务规范.docxVIP

编程机器人培训服务规范

1范围

本规范规定了编程机器人培训服务的术语定义、服务机构要求、人员资质要求、培训服务全流程规范、课程体系要求、安全管理要求、服务质量评估与改进、投诉与争议处理等内容。

本规范适用于面向6-18岁青少年开展的线下、线上编程机器人培训服务，面向成人的编程机器人职业技能培训可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19001质量管理体系要求

GB21027学生用品的安全通用要求

GB40070儿童青少年学习用品近视防控卫生要求

GB/T31721少儿培训服务质量基本要求

JY/T0603教育机器人安全要求

《未成年人网络保护条例》（中华人民共和国国务院令第766号）

《校外培训机构从业人员管理办法（试行）》（教监管厅〔2021〕9号）

3术语和定义

3.1编程机器人培训

以搭载可编程控制模块、传感器、执行器的实体机器人为载体，通过理论讲解、实操练习、项目创作、竞赛参与等形式，向参训者传授编程逻辑、机器人结构搭建、硬件调试、问题解决能力的教育培训服务。

3.2教具机器人

培训过程中供参训者操作使用，具备组装、编程、功能调试属性的教育专用机器人设备，包括但不限于积木式拼装机器人、金