企业员工工作重塑支持系统.docxVIP

企业员工工作重塑支持系统

一、企业员工工作重塑支持系统的核心内涵与建设价值

（一）工作重塑与支持系统的核心定义

工作重塑的概念最早由正向组织行为学学者提出，指的是员工出于提升工作意义感、发挥个人优势的目标，自主对工作内容边界、工作协作关系、工作价值认知进行调整的主动性行为，区别于传统自上而下的岗位调整、职责变更，是员工自发发起的工作优化行为（WrzesniewskiDutton，2001）。而企业员工工作重塑支持系统，是企业为了引导、规范、保障员工合理开展工作重塑，搭建的涵盖文化引导、资源供给、制度保障、成长支撑的一体化支撑体系，其核心逻辑是承认员工对工作设计的主体性地位，在企业整体目标的框架下，给员工留出自主调整工作的空间，实现员工需求与企业需求的双向匹配。

这套系统和传统的人力管理体系最大的差异在于，传统人力管理以岗位为核心，要求员工适配固定的岗位职责，而工作重塑支持系统以“人”为核心，允许岗位职责在合理范围内适配员工的优势与需求，是对传统岗位管理体系的补充与优化，而非完全替代。

（二）建设工作重塑支持系统的现实价值

搭建完善的工作重塑支持系统，对员工和企业而言是双赢的选择。从员工层面来看，工作重塑能够有效降低职业倦怠、提升工作意义感，国内人力资源领域的调研数据显示，能够自主开展合理工作重塑的员工，工作投入度平均提升32%，职业倦怠发生率下降28%，工作满意度提升41%（张