平安互联网保险发展问题及对策研究.docx

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摘要

近年来，网络的发展彻底改变了人们的生活。从支付方式、出行方式甚至购物方式，无疑都发生了巨大的改变。同时，网络发展也悄悄给保险业的发展带来了巨大的改变。随着上网用户量的急剧上涨，类似于淘宝、亚马逊这样的购物平台越来越多，网络营销发展迅速，交易成交量数据也相当可观。所以，我们要充分抓住互联网发展的好时机，运用保险与科技的结合来促进整个保险业的发展。本文分析了平安互联网保险的现状。其次，分析了目前平安互联网保险存在的问题以及产生问题的原因：一是投诉率过高；二是产品同质化严重；三是产品的选择比较被动；四是互联网保险专业人员匮乏的问题。对于平