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门诊患者“先诊疗,后挂号”就诊流程

“先诊疗、后挂号”是我国医疗服务领域优化就诊流程、提升患者体验的核心便民措施，核心逻辑是打破传统“缴费挂号→排队看诊→缴费开单→排队检查→缴费取药”的多次付费流程，将分散在就诊各环节的缴费动作整合到诊疗全部完成后一次性结算，挂号费与其他医疗费用统一在最终结算环节缴纳，有效减少患者排队次数、缩短就诊总时长。以下为规范的就诊流程、规则及注意事项，所有内容均符合国家卫健委、国家医保局相关便民服务要求：

一、适用对象与准入标准

1.适用对象

符合以下任一条件的门诊患者均可享受先诊疗、后挂号服务：

（1）参加城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的参保患者，含完成异地就医备案的异地参保患者，无需信用授权即可直接享受服务，免缴预缴押金；

（2）未参加基本医疗保险的自费患者，符合信用准入标准即可享受免押金服务，目前全国统一“信易医”平台准入标准为：芝麻信用分≥650分或微信支付分≥600分，满足其一即可；部分统筹地区对本地常住居民放宽准入标准，信用分≥600分即可准入；

（3）特殊优待群体：65周岁以上老年人、现役军人、退役军人、残疾人、孕产妇、建档立卡脱贫人口、慢性病门诊保障对象，无论参保与否、信用分高低，均直接免审核、免押金享受先诊疗后挂号服务，无需额外授权。

2.不适用对象与范围

（1）特需门诊、国际医疗部、医疗美容门诊、第三方合作外包门诊的就诊患者