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影楼客片档案管理制度

第一章总则

第一条为规范影楼客片档案的管理流程，确保客户影像数据的安全性、完整性、保密性与可追溯性，提升影楼内部工作效率，维护客户合法权益，同时为影楼的后期创作、客诉处理及品牌营销提供可靠的数字资产支持，特制定本制度。

第二条本制度适用于影楼所有涉及客片采集、流转、存储、调阅、交付及销毁的全生命周期管理环节。影楼全体员工，包括但不限于摄影师、化妆师、修图师、选片师、客服人员、门店店长及IT运维人员，均须严格遵守本制度。

第三条客片档案是影楼的核心数字资产，也是客户个人隐私的重要载体。影楼实行“专岗专责、权限分离、全链路留痕”的管理原则，任何未经授权的人员不得私自复制、修改、传播或删除客片档案。

第四条术语定义：

1.原始客片（RAW/原片）：指摄影师在拍摄现场通过数码相机直接生成的未经任何后期处理的原始数据文件。

2.初修客片：指经过基础调色、瑕疵修复、皮肤处理等初步后期处理的影像文件，通常用于客户选片环节。

3.精修客片：指经过深度后期处理，达到合同约定交付标准的高清影像文件。

4.排版客片：指精修客片结合相册、相框等实体产品排版设计后生成的最终输出文件。

5.客片档案包：指包含上述各类客片及相关拍摄信息（如拍摄日期、套系名称、客户信息、摄影师信息等）的完整数据集合。

第二章组织机构与职责分工

第五条影楼设立客片档案管理工作小组，由门店店长担任