2026年住院患者线上健康宣教行动计划.docx

2026年住院患者线上健康宣教行动计划

一、工作目标

本行动计划以《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求为遵循，结合当前我国医疗机构智慧医疗建设推进实际，针对2026年住院患者健康宣教“知晓率低、同质化差、个性化不足、随访衔接不畅”四大核心痛点，明确以下分层目标：

1.核心覆盖目标：2026年12月底前，实现全院在院患者线上健康宣教覆盖率100%，宣教内容患者知晓率达到≥85%，患者对健康宣教满意度≥92%，较2025年线下宣教模式分别提升22个百分点、18个百分点。

2.质量控制目标：实现不同年资护士宣教内容同质化率≥95%