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保洁进退场交接措施

为规范保洁岗位人员进场、在岗交接、退场全流程管理，明确交接双方工作职责、工作标准及物资权属，规避岗位空档、卫生死角、物资遗失、责任推诿等问题，保障服务区域环境卫生常态化达标、保洁工作有序衔接，结合现场实际工作场景，制定本进退场交接措施。本措施适用于所有物业服务、商业楼宇、园区、厂区、公共区域等在岗保洁人员的新员工进场、班次交接、离职退场、临时调岗退场等所有交接场景。

一、总体交接原则

1.权责清晰原则：所有交接事项逐一核对、书面登记，明确交接前后责任主体，做到事事有记录、件件可追溯。

2.无缝衔接原则：严格把控交接时间，接班人员未到岗、未完成核对前，交班人员不得擅自离岗，杜绝岗位真空期。

3.全面细致原则：交接内容覆盖环境卫生现状、作业物资、设备工具、遗留问题、特殊事项等，无遗漏、无隐瞒。

4.问题闭环原则：交接中发现的卫生问题、设备故障、物资缺失等问题，当场确认、即时整改或标注跟进，明确整改责任人及完成时限。

二、进场交接管理（新员工/新班组进场）

进场交接为新保洁人员接手岗位的核心环节，由主管、离任保洁人员、新进保洁人员三方共同完成，全面完成岗位工作对接，具体流程及要求如下：

（一）岗位环境交接

1.交接范围：全面对接责任区域内所有保洁作业范围，包含公共楼道、大堂、电梯、卫生间、绿化带、停车场、垃圾桶点位、设备机房外围等全部区域，明确各区域保洁频