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客户资信管理制度

一、总则

（一）目的与依据

为规范公司客户资信管理工作，降低经营风险，保障公司资金安全与合法权益，提高整体运营效率，依据国家相关法律法规及公司内部管理规定，特制定本制度。本制度旨在通过对客户资信状况的科学评估与动态监控，优化客户结构，提升合作质量，为公司的稳健发展奠定坚实基础。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有与客户建立业务往来，涉及赊销、授信或其他形式信用支持的部门及相关业务活动。无论客户类型、规模大小，均需纳入本制度的管理范畴，确保信用管理的全面性与一致性。

（三）基本原则

客户资信管理工作应遵循以下原则：

1.审慎性原则：对客户资信的评估与授信应保持严谨态度，充分考虑各种潜在风险因素。

2.客观性原则：基于真实、准确、完整的客户信息进行评估，避免主观臆断。

3.动态性原则：客户资信状况是动态变化的，应定期复核并根据实际情况及时调整信用政策。

4.差异化原则：根据客户的资信等级、合作历史、业务规模等因素，实施差异化的信用政策与管理措施。

5.保密性原则：客户资信信息属于公司商业秘密，相关人员应严格遵守保密规定，不得擅自泄露。

二、客户资信管理的组织与职责

（一）组织架构

公司客户资信管理工作在总经理领导下，实行统一管理、分级负责的机制。市场营销部门、财务部门、风险管理部门（或指定专人）协同配合，共同完成客户资信的全流程管理。