企业质量管理规范培训资料.pptVIP

质量体系文件及

程序文件修订内容宣贯第1页

CONTENTS01文件控制程序02质量控制程序纠正办法控制程序目录04检查办法确认程序05例外偏离程序0306人员管理程序第2页

质量方针和目标质量方针：公正、科学、高效。热情、周到、廉洁。质量目标：整年不符合质量体系规定的检查汇报数量占整年总检查汇报数量的比率不大于百分之一；整年超过协议规定期限延时出具检查汇报的数量占整年总检查汇报数量的比率不大于百分之一。客户满意度到达99%。第3页

文件控制程序层次名称编制、修改审核同意收发部门第一层文件质量手册质量管理部门质量责任人最高管理者质量管理部门第二层文件程序文件质量管理部门质量责任人最高管理者质量管理部门第三层文件作业指导书相关业务部门质量管理部门技术责任人质量管理部门第四层文件质量技术统计质量管理部门部门责任人质量、技术责任人质量管理部门（一）内部文件的编制，变更与修改权责。第4页

文件控制程序（二）文件编号规则第5页

文件控制程序（二）文件编号规则第6页

文件控制程序（二）文件编号规则第7页

文件控制程序（三）文件更改、审查文件新增、修订和废止须由文件使用部门或相关部门人员以《文件新增/修订/作废申请表》提出并说明原因。质量管理部门按《文件公布/更改告知》对文件进行回收和发放，并填写《文件发放/回收统计》，回收后文件标识“作废”，注明作废日期。质量责任人和技术责任人应定期（每年最少