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钢筋工冲突管理能力考核试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分。每题只有1个正确选项，错选、不选均不得分）

1.钢筋班组作业人员李某在3号楼15层绑扎墙筋时，发现木工班组提前占用了该层预留的12㎡钢筋加工临时堆料区，2捆直径25mm的HRB400E待加工钢筋只能堆放在宽度不足1.2m的消防通道旁，李某首先应该采取的正确做法是（）

A.直接和在场的木工班组作业人员争执，要求对方10分钟内腾开堆料区

B.第一时间向本班组长报备冲突情况，同时在堆放在消防通道的钢筋旁设置红色临时警示标识，提醒过往人员避让

C.直接把木工堆放在堆料区的木方、模板全部扔到施工电梯出入口

D.绕过班组长直接找到总包施工员，要求当场对木工班组开出5000元罚单

2.钢筋工王某绑扎的KZ2框架柱箍筋加密区实测间距偏差达到25mm，超出GB50204-2015（2017版）规范允许的±10mm要求，总包质检员当场要求该楼层12根同类型框架柱全部返工整改，王某认为自己只是差了5mm没必要返工，情绪激动要和质检员发生肢体冲突，作为同班组的冲突协调骨干你第一时间应当（）

A.站在王某这边帮他一起和质检员理论，指责质检员故意找茬

B.立刻上前把王某拉到远离作业面的安全区域，先安抚他的情绪，再核对规范要求讲清返工的必要性

C.假装没看见，躲到其他作业面继续干自己的活

D.直接给劳务