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连锁药店阴凉柜温湿度管控细则

连锁药店作为面向普通百姓的药品流通终端，直接关系到群众用药安全，而阴凉柜是储存需阴凉条件保存药品的核心设备，温湿度管控是药店质量管理里最基础也最关键的一环。我在药品零售质量管理岗干了快十年，见过不少因为管控松懈、流程模糊出问题的案例：小到整盒颗粒药品结块变质，大到整柜药品报废被处罚，甚至出过因为变质药品被顾客投诉的事，不仅赔了钱还砸了连锁品牌的口碑。其实只要把规则做细、把责任落到每个人头上，绝大多数问题都能避免。本文结合国家药品管理规范和多年一线运营经验，整理这套完整的管控细则，方便连锁门店统一执行。

1管控目的与适用范围

1.1管控目的

制定本细则最核心的目的，就是保证所有需要阴凉储存的药品，从入库上架到售出的全周期都处在符合要求的储存环境里，避免药品因为温湿度不合格变质失效，从终端环节守住用药安全的底线；同时统一连锁所有门店的管控标准，方便总部督查管理，应对监管部门检查时也能做到标准统一、记录完整，避免因为各店操作不一出漏洞。说白了，我们多上一分心，老百姓吃药就多一分放心，门店也少一分风险。

1.2适用范围

本细则适用于连锁品牌所有直营门店和加盟门店的所有在用阴凉柜，包括放置在卖场的公共阴凉柜、拆零药品专用阴凉柜、中药饮片阴凉储存柜，以及备用闲置阴凉柜的日常管控，所有涉及阴凉柜管理的岗位人员都必须严格遵守本细则要求。

2岗位职责划分

温湿度