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- 2026-09-11 发布于上海
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消费者绿色消费权保障
一、消费者绿色消费权的核心内涵与制度价值
(一)消费者绿色消费权的概念界定
随着我国生态文明建设的持续推进,绿色消费已经成为公众满足美好生活需要的重要消费方向,近五年来我国绿色消费市场规模年均增速保持在两位数以上,涵盖绿色食品、节能家电、低碳家居、可循环产品等多个领域。而消费者绿色消费权正是伴随着绿色消费市场发展产生的新型消费者权利,不同于传统的人身财产安全权、知情权、选择权等权利,其核心是保障消费者在消费过程中获得真实、合格的绿色产品与服务的权利,是兼具个人权益属性与公共利益属性的复合型权利。有学者指出,绿色消费权是消费者依法享有的,在购买、使用商品和接受服务的过程中,得以选择符合生态环境保护要求的商品与服务、免受虚假绿色信息误导、就相关损害获得救济的权利集合(杨立新,2020)。具体来看,绿色消费权的内容覆盖消费活动的全流程:在消费决策阶段,消费者有权获得所购产品或服务的准确环保信息,包括其原材料构成、生产过程的能耗水平、使用过程的环保属性、废弃后的可回收或可降解程度等;在消费选择阶段,消费者有权自主选择符合自身需求的绿色产品,不受商家的虚假宣传、强制搭售等行为的干扰;在消费事后救济阶段,消费者如果购买到不符合宣传标准的“伪绿色”产品,有权向经营者主张赔偿,也有权向监管部门举报相关违法行为。
(二)保障消费者绿色消费权的现实意义
保障消费者绿色消费权的价值
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