QC(质量管理)培训课件.pptx

QC知识培训

QC知识培训

QC的基础理论知识

1

2

QC小组活动程序及报告编写

3

QC统计方法及工具使用

QC成果案例分析

4

2025/6/13

2

QC知识培训

1

QC的基础理论知识

2

QC小组活动程序及报告编写

3

QC统计方法及工具使用

4

QC成果案例分析

2025/6/13

3

QC基础理论知识

质量管理的发展历程

1950年美国人戴明博士总结出PDCA循环（戴明环），在日本得

到广泛应用。《改变日本命运的七天》

1962年质量管理小组活动诞生于日本。

1978年我国于日本引进全面质量管理。

三个阶段

质量检验阶段:二十世纪初，主要是检验把关。

2)统计质量控制阶段:第二次世界大战对军需品生产过程进行工序控制,

提高抽样检验的准确度。

3)全面质量管理阶段:二十世纪五十年代末、六十年代初期至今，美国通

用电器公司质量经理费根堡姆提出了讲究质量成本，加强企业经营的全面质

量管理。

2025/6/13

4

QC基础理论知识

QC小组定义

在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方

针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济

效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

四层含义

1)参加的人员是全员的。可以是领导、管理者、技术人员、工人、服

务人员。

2)课题的选择是广泛的。可以围绕企业的经营战