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产品质量管控告知书

一、总则

1.1目的

为构建全流程、全维度的产品质量管控体系，明确各环节质量责任边界，规范质量操作标准，防范质量风险，保障交付产品符合国家法律法规、行业标准及客户约定要求，维护公司品牌信誉与市场竞争力，特制定本告知书。

1.2适用范围

本告知书适用于公司所有产品线的研发设计、原材料采购、生产制造、成品检验、仓储物流、售后服务全生命周期环节，覆盖公司各部门、全体员工、合作供应商、外协加工商及授权经销商。所有相关主体必须严格遵守本告知书各项要求，不得以任何理由规避质量管控责任。

1.3权责划分

1.3.1质量管理部为质量管控最高执行部门，独立行使质量否决权，负责质量体系搭建、标准制定、过程监督、问题溯源、责任认定及处罚落地，任何部门、个人不得干预质量检验、判定工作的独立性。

1.3.2研发部负责产品设计阶段的质量风险防控，确保设计输出的合规性、可制造性与可靠性。

1.3.3采购部负责供应商准入、考核及采购环节的质量责任落实，保障原材料、零部件质量达标。

1.3.4生产部负责生产全过程的工艺执行、工序自检，保障生产过程符合质量要求。

1.3.5仓储部负责物料、成品的存储防护，避免存储环节出现质量损耗。

1.3.6销售及售后部门负责客户端质量信息收集、反馈及售后质量问题处置。

1.3.7各部门负责人为所在部门质量第一责任人，对本部门管辖范围内的所有质