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- 2026-09-12 发布于北京
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怎样利用互联网提升企业竞争力;课程内容;第一部份
互联网时代;从第1个顾客增长到第50,000个顾客:
收音机38年
电视
有线电视
互联网5年;互联网的发展(一);互联网的发展(二);互联网的发展(三);互联网的特点;第二部份
互联网与提升企业竞争力;经营有方;提供价值以保持市场领先;善待顾客;降低经营成本
提升管理效率;第14页;第15页;经营有方;建立一对一的顾客关系
现有的顾客群产生更多利润(交叉销售、升级产品销售)
顾客关系管理
电子化市场营销;第18页;经营有方;变化企业竞争方式
-变化上下游企业之间的成本结构,提升机会成本
-为企业提供更多开拓销售市场的机会,提升把握市场的能力
-促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力
-扩大了企业的竞争领域,从有形到虚拟的竞争空间
变化企业竞争基础
-变化了交易成本
-变化了企业规模的影响力
变化企业形象的竞争模式
-提升企业著名度和商业信誉
-降低广告成本,提升
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