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基础护理服务工作规范

一、基础护理服务基本要求

（一）适用范围

本规范适用于各级各类医疗机构从事直接护理服务的注册护士、护理辅助人员、医疗机构统一管理的陪护人员，所有从事基础护理服务的人员均须严格遵守本规范，落实以患者为中心的责任制整体护理理念，保障基础护理服务同质化、标准化、安全化。

（二）人员资质要求

1.注册护士：须持有有效护士执业证书，完成执业注册，具备基础护理理论与技能操作能力，负责落实分级护理、治疗性基础护理操作、健康指导等工作，统筹管理分管患者的所有基础护理服务内容。

2.护理员：须完成医疗机构组织的不少于80学时的基础护理技能岗前培训，考核合格后方可上岗，在注册护士指导下完成患者生活护理、病室环境整理等非治疗性基础护理工作，不得独立从事侵入性操作、病情观察等专业护理工作。

3.陪护人员：须接受医疗机构不少于20学时的基础护理服务规范岗前培训，掌握陪护基本要求、患者安全防护要点，在护士指导下协助完成患者生活照料，严格遵守医疗机构陪护管理规定。

（三）通用服务原则

1.所有基础护理操作前须向患者及家属充分告知操作目的、配合要点、潜在风险，获得知情同意后方可实施；操作中密切观察患者病情变化，出现异常立即停止操作并配合处理；操作后及时整理用物，记录操作情况与患者反应。

2.严格落实手卫生规范，接触患者前后、操作前后、接触污染物后严格执行七步洗手法或手消毒，手消毒效