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公共关系行业项目经理对外协调沟通能力绩效衡量表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目沟通效率

信息传递及时性

25%

信息传递率达到90%以上

1.能够在项目关键节点前及时传递相关信息；2.信息传递渠道畅通，无重大遗漏；3.信息接收者对信息的理解程度高。

项目沟通效率

沟通渠道多样性

25%

采用至少3种沟通渠道进行项目协调

1.主动选择多种沟通渠道，提高沟通效率；2.根据项目需要调整沟通渠道，确保信息传达；3.沟通渠道使用合理，无浪费。

项目沟通效率

沟通记录完整性

25%

沟通记录完整率达到95%以上

1.记录所有重要沟通内容，无遗漏；2.沟通记录清晰，便于查阅；3.沟通记录更新及时。

项目沟通效率

沟通效果评估

25%

沟通效果满意度达到80%以上

1.沟通后，对方对信息的理解准确无误；2.沟通后，对方对解决方案的满意度高；3.沟通后，能够及时获得反馈。

项目沟通效率

跨部门协作能力

25%

与其他部门协作顺畅，无重大冲