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XX移动无线互联网商业模式与品牌整合创新第1页2026/9/11XX移动无线互联网商业模式与品牌整合创新

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一.挑战：3G什么决定未来？1.企业形象方面：中国移动在业内一枝独秀：纯利润是其它五家总和的2.4倍，甚至超出了中国网通的总收入，且利润率居高不下110000000000。实际顾客数逼近6亿人（对外宣称5亿），市场份额超出70%以上，占据绝对垄断地位。成果：严重打破了竞争的平衡，对手挣扎在生存线上，不符合产业的友好健康发展。与政府主管部门、与竞争对手、与合伙搭档、与公众、与媒体关系有进一步恶化的可能。中国移动成为“众矢之的”，未来发展必将受到各方面进一步的遏止，大势不利。第3页XX移动无线互联网商业模式与品牌整合创新

一.挑战：3G什么决定未来？2.市场方面：1)客户：客户数量增长较快，但存在两个不平衡，一是地域间不平衡、城乡不平衡。经济发达的城市地域新增顾客量放缓，农村顾客发展增量大。二是高价值客户饱和，低价值客户占新增顾客70%左右。新增顾客应重点发展“动感地带”顾客，老顾客消费潜力（全球通、动感地带顾客）的挖掘能力不足。客户真实资料不准确，客户数据库管理未充分利用。发展顾客、留住顾客的手段主要是打价格战、成本战。对高价值客户保存难度大。第4页XX移动无线互联网商业模式与品牌整合创新

一.挑战：什么