手工珠宝延缓送达紧急通知7篇范文.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

手工珠宝延缓送达紧急通知7篇范文

手工珠宝延缓送达紧急通知第（1）篇

尊敬的消费者王女士：

本司对所致延迟履行《2023C0769》订单协议（原定交付日：2023年11月15日）深表歉意。经生产部紧急排查，系核心工匠李师傅于11月12日在天然宝石切割工序中出现意外滑倒（工伤鉴定报告编号：AX，导致手工镶嵌环节的SKUJHB098、JHB105、JHB120系列（共37件）生产中断。

根据《手工珠宝行业质量管理办法》第5.3条DelayClaimProcess，现同步执行以下补救方案：

1.已启动B类供应商替代机制，上海分厂（SOP编号：DJ202311）将于11月18日完成首批12件产品的紧急赶制

2.延迟天数将自动计入《消费者权益保障条例》第9.2款补偿标准（每日0.8%订单价值）

3.已向贵方账户注入代金券（有效期至2024年3月31日），凭证见附件《补偿方案确认函》

4.质检部按IS准对替代生产批次进行双倍检测（《珠宝生产检测规程》JPE2022038），初检报告将在48小时内上传至客户专属服务平台

关键时间节点：

11月18日：完成首批12件替代品质检（检测项包含：宝石refractiveindex一致性、18K金纯度、