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居民急症急救处置流程

第一步：现场环境安全评估与初始反应

发现居民突发急症后，第一要务是确认现场环境安全，禁止盲目进入危险区域施救。需在10秒内完成环境风险排查：评估是否存在漏电、火灾、有毒气体泄漏、车流、建筑物坍塌、高空坠物等危险因素，若现场风险未消除，应立即拨打120急救电话，同时疏散周边围观群众至安全区域，避免扩大伤亡；若现场环境安全，则立即开展下一步处置。

完成环境评估后，5-10秒内快速判断患者病情严重程度：通过轻拍患者双肩、高声呼喊判断意识，观察胸部起伏判断呼吸，触摸同侧颈动脉（成人按压喉结向侧方滑动2cm，触摸时间不超过10秒）判断脉搏。根据评估结果将急症分为四类：心跳呼吸骤停、重度急症、中度急症、轻度急症，分类处置。

第二步：不同类型急症的分级处置流程

（一）心跳呼吸骤停（心搏骤停）处置流程

心搏骤停4分钟内为黄金抢救时间，每延迟1分钟抢救，生存率下降10%，必须立即启动心肺复苏，流程如下：

1.呼救求援：立即呼喊周边群众拨打120急救电话，明确告知事发地址、患者人数、当前症状，嘱咐打完电话后到路口接应急救车；同时请周边有急救资质的人员协助施救，就近取AED（自动体外除颤器）。

2.摆放体位：将患者仰卧放置于平坦硬地面（禁止放在软床、沙发上），解开上衣领口，移除颈部、胸部异物，头偏向一侧清除口腔呕吐物、义齿、泥沙等异物，保持呼吸道通畅。

3.胸外按压：定位两乳