《基于IPA分析法的参展观众会展场馆公共服务设施满意度实证研究》11000字.docx

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基于IPA分析法的参展观众会展场馆公共服务设施满意度实证研究

摘要：近年来,我国会展业发展势头强劲，全国各地会展的建设速度与规模也持续增加，然而，展览场所不仅是会展业的重要主体，还是会展业中各行各业利益主体聚集之所，更是社会各产业信息的流动之地。会展场地作为进行大量国际经贸交易活动的重要场地，一个综合性的平台，但长期以来人们对其场馆及公共服务设施却没有足够的研究。柳州国际会展中心位于柳州市鱼峰区新柳大道115号，共有ABC三个展馆，其中B、C场馆与2020年投入使用。柳州国际会展中心作为一个新的展馆，公用服务设施与其他建造较早的场馆相比有着一定的差距。

从参展观众角度出发，以