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门诊护士长年度述职报告

202X年度，我作为XX医院门诊护士长，在护理部、门诊部的双重领导与门诊各医疗组的协同配合下，始终围绕“以患者为中心、以质量为核心”的护理工作宗旨，牵头落实门诊护理管理、质量管控、服务优化、疫情防控、团队建设、专科发展六大核心任务，全年各项工作指标均达标，部分核心指标实现同比提升。现将全年履职情况、工作成效、存在不足及下一步计划述职如下：

一、全年核心工作指标完成情况

全年门诊共接诊患者29.72万人次，较202X-1年度增长8.2%，累计完成护理操作16.34万次，各项核心指标均达到或超过医院考核标准：

1.护理质量类：基础护理合格率98.7%（目标值≥95%），专