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2026年销售经理助理职业技能等级认定（二级）操作技能考前冲刺试题

（考试时长：150分钟满分：100分）

一、单项选择题（第1-30题，每题1分，共30分）

1.销售经理助理的首要职责是（）。

A.协助经理开展销售管理与数据支持

B.替经理签字

C.坐等上级

D.向客户承诺折扣

2.协助制定销售计划时，应（）。

A.依据目标市场与历史数据进行预测

B.凭感觉

C.照抄别人

D.越激进越好

3.客户信息管理的首要工作是（）。

A.准确录入并维护客户档案

B.只记大头客户

C.口头记忆

D.随意删改

4.在客户拜访前，助理应（）。

A.整理客户资料与拜访目标

B.直接出发

C.避开沟通

D.不回访

5.报价前应首先（）。

A.核实成本、政策与客户需求

B.随意报价

C.给最低价

D.不报价

6.处理客户异议的正确做法是（）。

A.先倾听理解再针对性解答

B.直接反驳

C.回避

D.贬低客户

7.销售例会准备时，助理需（）。

A.整理销售数据与议题材料

B.空手开会

C.只宣读部门

D.不记录

8.跟进意向客户的跟进节奏应（）。

A.根据客户所处阶段合理跟进

B.天天轰炸

C.置之不理

D.只等成交

9.成交订单后首先应（）。

A.准确录入订单并跟进交付

B.收款即完

C.不管售后

D.漏单

10.销售报表的主要作用是（）。

A.反映业绩与趋势