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医疗事业单位面试练习题及答案

第一题：现在很多医院推行互联网医疗，推出网上预约挂号、在线问诊等服务，但是老年人不会用，导致出现了老年人排队排了很久却挂不到号的情况，对此你怎么看？

参考解析：

互联网医疗是“互联网+医疗健康”战略的具体落地，据国家卫生健康委员会2023年发布的《中国互联网医疗发展报告》显示，截至2022年底，全国提供互联网医疗服务的医疗机构已超过1.7万家，在线问诊用户规模突破3.6亿，网上预约挂号占比达到65%以上。互联网医疗确实优化了医疗服务流程，缩短了患者就诊等待时间，提升了医疗机构的运行效率，但是题干中出现的老年人“数字鸿沟”问题，也暴露了服务落地过程中的民生短板，必须高度重视，妥善解决。

该问题的出现，危害是多方面的：第一，直接损害老年群体的就医权益，我国现有60岁以上老年人口超过2.8亿，其中约40%的老年人不能熟练操作智能手机，部分农村地区老年人的智能手机普及率还不到50%，不会网上预约就意味着无法正常挂号看病，甚至可能耽误急重症疾病的诊疗，威胁老年人的生命健康。第二，会激化老年群体对智能化服务的抵触情绪，拉大不同年龄群体之间的数字差距，损害医疗服务的公平性，甚至引发老年群体对公共服务政策的不满，降低政府和医疗机构的公信力。第三，也会阻碍互联网医疗的长期推广，老年群体是医疗服务的核心需求群体，我国老年人慢性病患病率高达75.8%，年均就诊次数达到6.3